Política de Privacidad
En nexariphylo valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera.
1 Responsable del Tratamiento
nexariphylo, con domicilio en Av. de Segovia, 32, 47013 Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@nexariphylo.com o llamando al +34 983 840 817.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@nexariphylo.com | Teléfono: +34 983 840 817
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento y país de residencia
- Nivel de experiencia financiera y objetivos de aprendizaje
- Preferencias de comunicación y idioma
Información de Uso de la Plataforma
- Actividad en cursos y progreso de aprendizaje
- Interacciones con contenido educativo y evaluaciones
- Tiempo de conexión y patrones de uso
- Dispositivos utilizados y configuración del navegador
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Registros de errores y rendimiento del sistema
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | 3 años desde la última actividad |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Personalización del Aprendizaje:
Analizamos tu progreso y preferencias para personalizar el contenido educativo y sugerir recursos que mejor se adapten a tus necesidades de aprendizaje financiero.
4 Compartición de Datos
Compartimos tus datos únicamente en las siguientes circunstancias y con las debidas garantías de protección:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y comunicaciones por correo electrónico.
- Socios educativos: Instituciones colaboradoras para ofrecer contenido especializado, siempre con tu consentimiento previo.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
5 Tus Derechos
Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y obtener una copia de los mismos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o completar datos incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derechos de Portabilidad y Oposición
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
- Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Cómo Ejercer tus Derechos:
Envía tu solicitud a dpo@nexariphylo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitorización continua de la seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Medidas Organizativas
- Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo
7 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funcionalidad básica del sitio | Sesión |
| Funcionales | Recordar preferencias del usuario | 12 meses |
| Analíticas | Análisis de uso y rendimiento | 24 meses |
| Publicitarias | Personalización de contenido | 12 meses |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de gestión de cookies disponible en el pie de página.
8 Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Procedimiento para Menores:
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos inmediatamente dicha información. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar datos de menores.
9 Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
- Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma
- Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación
- Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los cambios
- Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud
Contacto para Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: dpo@nexariphylo.com
Teléfono: +34 983 840 817
Dirección postal: Av. de Segovia, 32, 47013 Valladolid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados.